Норма провозу багажу Нордстар. Nordstar airlines (авіакомпанія Таймир)
багаж
НОРМА БЕЗКОШТОВНОГО ПРОВОЗУ багажу на рейсах а / к «Nord Star»
ПРАВИЛА.
Дорослий пасажир може провести:
Загальне правило на міжнародних і внутрішніх рейсах:
винятки
Наднормативний багаж оплачується:
Багаж понад 32 кг може бути прийнятий тільки в якості вантажу.
Спеціальні предмети багажу:
РУЧНА ПОКЛАЖА-1 пасажира не більше 5 кг.
Розміри-55x40x20 см, сума трьох вимірів максимум 115 см.
Пасажири з обмеженими можливостями
У цю групу пасажирів входять всі ті, хто страждає від хронічних захворювань і чия можливість пересування викликає труднощі або схильна до обмеженням. Для таких пасажирів «Nord Star» вимагає письмовий дозвіл лікаря, яке засвідчує факт придатності пасажира для перельоту. У разі, якщо з точки зору компанії пасажир потребує супроводу, але таке не було оплачено пасажиром, то переліт може бути скасований. Якщо пасажир потребує допомоги при пересуванні по території аеропорту, то вона буде надана безкоштовно. Коляски та інші засоби пересування для людей з обмеженими можливостями приймаються для польотів з компанії «Nord Star» за умови попередження, зробленого не пізніше 24 годин до вильоту. Так само існує обмеження на провезення інвалідних колясок з електричними елементами. Для отримання додаткової інформаційзв'яжіться зі довідковою службоюкомпанії.
Вагітні жінки, новонароджені і діти
Перевезення вагітних жінок проводиться тільки після наявності письмової відмови від претензії, які можуть виникнути в разі погіршення стану здоров'я матері або дитини під час польоту. Медичне дозвіл потрібно якщо: якщо пологи очікуються протягом менш ніж 4 тижнів, або присутній ймовірність передчасних пологів. Вагітні пасажири можуть бути допущені до перельоту за наявності лікарського дозвіл і якщо тривалість польоту не перевищує 4 годин. Вагітні пасажири не будуть допущені до польоту за два тижні до очікуваного часу пологів.
Лікарське дозвіл має бути отримано не пізніше семи днів до часу вильоту.
Переліт жінок на 28 тижні вагітності не рекомендуємо. «Nord Star» не приймає для перельоту жінок з терміном вагітності більше 35-ти тижнів (двійня - 32 тижні).
Здорові новонароджені не приймаються для перельоту в протягом семи днів після народження.
Пасажири у віці 0-2 років вважаються немовлятами не можуть подорожувати в поодинці. Вросли пасажир може супроводжувати тільки одного немовляти. Відповідальність за немовляти лягати на супроводжуючого його дорослого.
Обмеження на провезення продуктів і жідкосткей
З 01.03.2009 року в Європейському Союзі (ЄС) запроваджено регламент № 206/2009, що забороняє ввезення на територію країн ЄС молочних і м'ясних продуктів в багажі та ручній поклажі в салоні повітряного судна.
Виняток: дитяче та спеціальне дієтичне харчування, запропоноване за медичними показаннями.
|
Нові правила перевезення ручної поклажі: В даний час в аеропортах, розташованих на території Російської Федерації, діють обмеження з перевезення рідин, гелів і аерозолів в ручній поклажі авіапасажирів. Це обмеження поширюється на: воду та інші напої, супи, сиропи; креми, лосьйони та масла; духи; спреї; гелі, включаючи гелі для волосся та душу; вміст балончиків, включаючи пінку для гоління, інші пінки і дезодоранти; пасти, включаючи зубні; суміші рідких і твердих речовин; туш; будь-які інші подібні речовини. Пасажирам дозволяється проносити з собою на борт літака лише невелику кількість перерахованих вище речовин, але тільки за умови, що вони упаковані в ємності, обсяг яких не перевищує 100 мл. При цьому дані ємності повинні бути поміщені в прозорий пластиковий пакет об'ємом не більше 1 л, і кожному пасажирові дозволяється мати при собі як ручну поклажу тільки один такий пакет. Ці пакети можна приносити з собою з дому, але вони обов'язково повинні бути обладнані спеціальною «блискавкою» (див. Доданий постер нижче). |
|
У великих, ніж вказано, об'ємах дозволяється перевозити в ручній поклажі тільки: · Дитяче харчування, необхідне дитині під час польоту; · Необхідні під час польоту ліки (проте при проходженні огляду будьте готові до того, що Вас попросять довести необхідність цих предметів і речовин в польоті); · Предмети, які не відповідають даним вимогам, повинні бути залишені в аеропорту в камері схову. |
|
Як і раніше дозволяється купувати напої та парфуми в магазинах безмитної торгівлі, розташованих в аеропортах, після перевірки квитків і паспортного контролю, а також на борту повітряних суденавіакомпанії Будь-які придбані рідини і гелі повинні бути упаковані та опломбовані в магазині Duty Free або на борту повітряного судна, якщо це необхідно. Пломба упаковки дійсна протягом 24 годин. |
Більш детальна інформація НА САЙТІ АВІАКОМПАНІЇ http://nordstar.ru/info/regulations/12/index.php?sphrase_id=22674
Одним з найбільш складних і заплутаних питань для пасажирів є провезення багажу в Нордавіа, а точніше - діючі норми, умови та правила, що пред'являються перевізником. Незнання цих моментів може привести до багатьох проблем - затримку рейсу, додаткових витрат і неможливості потрапити на літак.
Провезення багажу в Нордавіа - норми
Головне питання, яке необхідно вивчити перед відправкою рейсу, стосується діючих норм провозу багажу в літаках компанії Нордавіа. Тут все залежить від наступних факторів - типу вантажу (реєстрований або ручна поклажа), А також чинного тарифу.
Розглянемо кожну категорію окремо:
- Провезення багажу Нордавіа, Що підлягає реєстрації, не вимагає додаткових витрат при дотриманні наступних норм. Так, для економ-класу і морського тарифу - 23 кілограми. У тарифних планах «Лайт» або «На посадку» реєстрованого вантажу бути не повинно. Габарити - не більш 2,03 м за сумою 3-х вимірів.
- Ручна поклажа.Тут вимоги ідентичні для всіх тарифів - 10 кг, але допустимі розміри менше - 115 см. Якщо бути точніше, обсяг речей не повинні перевищувати 35 * 40 * 20 см.
Якщо вага вантажу не більше ніж 10 кг, для провезення багажу Нордавіа число місць не лімітується. Якщо пасажир має на руках ВІП-карту, він має право скористатися додатковим місцем для перевезення речей.
Варто зазначити, що норми і умови провезення багажу Нордавіа не фіксовані і залежать від обраного напрямку. Перевізник залишає за собою право зміщувати тарифи у бік підвищення або зниження. При цьому пасажир повинен перед здійсненням перельоту передати наявні речі для зважування, крім предметів, які можуть знадобитися безпосередньо в літаку.
Популярні напрямки авіакомпанії Нордавіа
| Місце | напрямок | знайти квиток |
|
Москва → Сімферополь | ||
|
Москва → Адлер | ||
|
Москва → Анталія | ||
|
Санкт-Петербург → Сімферополь | ||
|
Сімферополь → Москва | ||
|
Москва → Єреван | ||
|
Адлер → Москва | ||
|
Краснодар → Москва | ||
|
Москва → Стамбул | ||
|
Санкт-Петербург → Адлер |
Провезення ручної поклажі в Нордавіа - правила
Як зазначалося, обмеження на провезення ручної поклажі в Нордавіа становить:
- За вагою - до 10 кг.
- За розміром - до 1,15 м або 55 * 40 * 20 см.
Також за правилами перевізника на борт може бути пронесена особиста річ із зазначеного вище переліку (але не більше однієї). Допускається купівля товарів в магазинах безподаткової торгівлі (в аеропортах). В останньому випадку обов'язкова наявність чека, а також чітка відповідність нормам, які встановлює перевізник. Наявні речі повинні з легкістю поміщатися під сидіння перед пасажиром.
До особистих речей можна віднести палиця, парасольку, портфель або дамську сумку, верхній одяг, букет квітів, мобільний, ноутбук та інші подібні речі. Такий тип багажу не вимагає зважування, не повинен оформлятися або маркуватися за допомогою спеціальних бирок. При цьому авіакомпанія Нордавіа знімає з себе відповідальність за провезення подібного вантажу.
Авіакомпанія «Нордстар» - це надійний авіаперевізник, який динамічно розвивається на протязі тривалого часу і пропонує доступне, якісне обслуговування пасажирів. Nordstar забезпечує повітряне сполучення не тільки по Росії, але і за її межами, гарантуючи комфорт і безпеку. Компанія змогла увійти до списку найбільших авіакомпанійв Сибірському регіоні і не відстає в цих показниках по Росії. Географія перельотів охоплює велику територіюРФ і країн СНД.
Основні характеристики
За весь період існування авіакомпанія «Таймир» (нова назва авіакомпанії NordStar) змогла розширити список маршрутів і є популярним авіаперевізником, який пропонує максимально привабливі ціни в регіоні і прекрасні показники якості сервісу. Представництва NordStar можна знайти в:
- Таджикистані;
- Азербайджані;
- Китаї;
- ОАЕ;
- Росії.
Авіакомпанія NordStar є головним перевізником в Красноярському краї, завдяки якому в рік робить переліт більше 1 млн. Чоловік. У подальших планах «Нордстар» збільшити географію польотів і зробити сервіс більш сучасним за рахунок впровадження нових технологій і можливостей.
Безпека
Авіакомпанія NordStar в першу чергу робить все, щоб забезпечити безпеку своїх пасажирів, дотримуючись національних і міжнародних стандартів. При цьому авіаперевізник бере на себе наступні зобов'язання:
- Навчання персоналу, як правильно діяти в екстремальних ситуаціях і надавати першу допомогу постраждалим.
- Підвищення кваліфікації пілотів.
- Забезпечення висококваліфікованого технічного обслуговування повітряних суден компанії.
- Запобігання всіх можливих ризиків, попереджаючи їх.
- Співпраця зі службами безпеки і правоохоронними органами.
- Створення комфортного взаємодії між персоналом і пасажирами.
- Дотримання всіх національних і міжнародних вимог, що пред'являються до польотів.
Всі співробітники авіаперевізника проходять ретельний контроль і повністю відповідають стандартам забезпечення безпеки.
Літаки авіакомпанії NordStar
Авіакомпанія NordStar має свій невеликий авіапарк, який згодом планується максимально розширити:
- ATR 42 - випускається у Франції і Італії з 1984 року. Цифрове позначення 42, говорить про кількість пасажирських місцьв салоні, яке насправді варіюється від 40 до 50. Модель відноситься до головних конкурентів Airbus A320. Крейсерська швидкість літака - 540 км / ч, дальність статі - 1555 км. У парку компанії лайнери представлені в кількості 5 штук.
- BOEING 737-300 - третє покоління сімейства моделей 737. Цей вид повітряного судна відноситься до найпопулярніших серед близько- і середньомагістральних узкофюзеляжних реактивних літаків. Дальність польоту - 4440 км з крейсерською швидкістю 800 км / год. Літак вміщує до 148 пасажирів. У парку 1 повітряне судно.
- BOEING 737-800 - третє покоління сімейства 737, ця модель замінила 737 Classic. Модель відрізняється прекрасними технічними характеристикамиі підвищеними показниками комфорту і безпеки. Авіасудно вміщує до 172 пасажирів. Дальність польотів 5666 км при крейсерській швидкості 850 км / ч. Є 9 бортів.
Популярні напрямки авіакомпанії Таймир
| Місце | напрямок | знайти квиток |
|
Москва → Адлер | ||
|
Санкт-Петербург → Адлер | ||
|
Санкт-Петербург → Москва | ||
|
Адлер → Москва | ||
|
Єкатеринбург → Адлер | ||
|
Москва → Стамбул | ||
|
Санкт-Петербург → Сімферополь | ||
|
Москва → Санкт-Петербург | ||
|
Москва → Мінеральні води | ||
|
Санкт-Петербург → Дубай |
Авіаквитки
Авіакомпанія NordStar пропонує купувати електронні квитки по дуже комфортною системі, яка проводиться покроково і максимально полегшує цю процедуру. Офіційний сайт NordStar Airlines дозволяє купити квитки на всі рейси регулярного призначення компанії без додаткової вартості і необгрунтованих накруток. Переваги покупки квитків через сайт компанії:
- Можливість зробити покупку 24 години на добущодня, без перерв і вихідних.
- Самостійна перевірка статусу замовлення.
- Повна інформаціяпро рейс.
- Можливість обміняти авіаквиток.
- Повернення квитка.
- Електронна маршрутна квитанція.
Оплатити авіаквитки NordStar можна за допомогою банківської карти Visa і MasterCard, платіжної системи Рапіда, через салони Зв'язковий і Евросеть. обміняти електронний квитокабо внести зміни авіакомпанія NordStar пропонує через авіакаси або звернувшись до агента з повноваженнями від NordStar.
класи обслуговування
Обслуговування пасажирів «Нордстар» проводиться в категоріях бізнес і економ.
Бізнес клас
всі літаки Boeing 737-800 NordStar обладнані бізнес-класом. 10 сидінь з підвищеним комфортом відокремлені від економічного класужорсткої перегородкою. У вартість квитків для пасажирів входить харчування. У складі спеціального меню овочеві, м'ясні і рибні закуски, а також прохолодні і алкогольні напої. Крім того, пасажири бізнес-класу під час польоту можуть користуватися окремою туалетною кімнатою.
Економ клас
Економічний клас доступний на всіх чартерних і регулярних рейсахавіакомпанії в літаках Boeing 737-800, Boeing 737-300 і ATR 42-500. Під час польоту всім пасажирам пропонуються безкоштовні закуски і гарячі (або прохолодні) напої.
Правила перевезень
Авіакомпанія NordStar дотримується наступних правил перевезень:
- В бізнес класі дозволено перевозити багаж до 30 кг довжиною 158 см.
- В економ класі багаж може важити до 20 кг з довжиною, що не перевищує 158 см.
- При перевезенні немовлят дозволяється додатковий багаж, що не перевищує 10 кг і 115 см.
- Перевищують норму кілограми оплачують додатково.
- Багаж більше 32 кг приймається тільки у вигляді вантажу.
- До спеціальних предметів відносять: спортивне обладнання в вигляді сноуборду або пари лиж (не оплачується і вноситься в групу безкоштовного багажу).
- При перевезенні тварин в салоні вага живого вантажу з контейнером за правилами не повинен бути більше 8 кг. За кожен кілограм ваги доведеться доплатити 10 євро. При перевезенні тварини в вантажному відсіку вага живого вантажу не повинен бути вище 32 кг. Таке перевезення платна і має вартість 10 євро за кілограм.
- Для кожного пасажира дозволена ручна поклажа, яка не повинна перевищувати 5 кг.
- Особливі пасажири з інвалідністю, обмеженими можливостями, з хронічними захворюваннями певної категорії, і ті, хто має труднощі з пересуванням, повинні надати задокументований дозвіл від медика відповідної кваліфікації, в якому зазначається придатність до перельотів. Якщо пасажиру необхідно супровід, і воно не було попередньо сплачено, в перельоті може бути відмовлено.
- Вагітні жінки можуть здійснювати авіапереліт за допомогою компанії NordStar після підписання спеціального документа, в якому підтверджується виключення претензій в разі, якщо жінці в положенні стане погано або стан її здоров'я погіршиться. Вагітним з терміном, який перевищує 35 тижнів, компанія відмовляє в своїх послугах. Також не допускаються немовлята молодше 7-ми днів після появи на світло.
- Є особливі вказівки для перевезення деяких продуктів і рідин. Деякі з них можуть бути категорично заборонені.
Офіційний сайт NordStar Airlines надасть більш розгорнуту інформацію для всіх бажаючих дізнатися правила перевезень з усіма можливими нюансами і ознайомиться зі списками дозволених і заборонених предметів.
З 28.10.2018 змінюється вартість оплати наднормативного багажу за концепцією Piece Concept для міжнародних рейсів:
Чартери з USD: |
|||
| Категорія перевищення | вартість (Прямі) |
||
|---|---|---|---|
| Додаткове місце багажу | вага не більше 23 кг | 40 дол | |
| 65 дол | |||
| 80 дол | |||
| перевищення розмірів | понад 203 см. | 40 дол | |
| Категорія багажу | Розмір клітини в сумі 3-х вим. | максимальна вага клітини з твариною | вартість (Прямі) |
| до 115 см | 8 кг | 80 дол | |
| до 115 см | 8 кг | 80 дол | |
| до 203 см | до 23 кг | 160 дол | |
| до 30 кг | 195 дол | ||
| до 50 кг | 240 дол | ||
| більше 203 см | до 23 кг | 180 дол | |
| до 30 кг | 210 дол | ||
| до 50 кг | 260 дол | ||
Чартери з EUR: |
|||
| Категорія наднормативного багажу | Категорія перевищення | вартість (Прямі) |
|
| Додаткове місце багажу | вага не більше 23 кг | 35 євро | |
| Перевищення місця: перше місце багажу або додаткове місце багажу | понад 23 кг, але не більше 30 кг | 55 євро | |
| понад 30 кг, але не більше 50 кг | 70 євро | ||
| перевищення розмірів | понад 203 см. | 35 євро | |
| Категорія багажу | Розмір клітини в сумі 3-х вим. | максимальна вага клітини з твариною | вартість (Прямі) |
| клітина з твариною в кабіні ПС | до 115 см | 8 кг | 70 євро |
| клітина з твариною в багажному відсіку ПС | до 115 см | 8 кг | 70 євро |
| до 203 см | до 23 кг | 140 євро | |
| до 30 кг | 165 євро | ||
| до 50 кг | 205 євро | ||
| більше 203 см | до 23 кг | 150 євро | |
| до 30 кг | 180 євро | ||
| до 50 кг | 220 євро | ||
12.3. Норми безкоштовного провозу багажу
12.3.1. Пасажир повітряного судна має право провозу свого багажу в межах встановленої норми без додаткової плати (далі по тексту - норма безкоштовного провозубагажу).
12.3.2. Норма безкоштовного провозу багажу, в тому числі речей, що знаходяться при пасажира (ручної поклажі), встановлюється в розмірі: 25 кг для пасажирів економічного класу обслуговування (20 кг - багаж, 5 кг - ручна поклажа), 30 кг для пасажирів бізнес-класу. Норма безкоштовного провозу багажу вказується в квитку пасажира.
Для рейсів, що прямують за визначеними маршрутами, норма безкоштовного провозу багажу може бути змінена Перевізником. Актуальна інформація про нормах безкоштовного провозу багажу на таких рейсах представлена в Додатку G «Особливі норми провозу багажу на рейсах».
12.3.4. Перевізник або його уповноважений агент зобов'язаний інформувати пасажира про норми безкоштовного провозу багажу, встановленої при перевезення, а також про необхідність оплати провозу наднормативного багажу або багажу, що підлягає обов'язковій оплаті.
12.3.5. Якщо в пасажирському квитку зазначена норма безкоштовного провозу багажу більше, ніж встановлено Перевізником, то Перевізник не має права зменшити пасажиру зазначену в пасажирському квитку норму
12.3.6. При вимушеному зниженні класу обслуговування пасажир має право перевезення багажу за нормою безкоштовного провозу багажу, встановленої для сплаченого класу обслуговування.
12.3.7. Норма безоплатного перевезення багажу не поширюється на:
- речі пасажира, незалежно від їх найменування та призначення, габарити яких в упакованому вигляді перевищують розміри в сумі трьох вимірів 203см (негабаритний багаж);
- маса одного місця якого перевищує 32 кг;
- телевізори, магнітофони, радіоприймачі, фото і відеоапаратуру, побутову та оргтехніку, контрольно - касові апарати масою понад 10-ти кг .;
- квіти, саджанці рослин, харчову зелень, сушені рослини, гілки дерев і чагарників загальною масою більше 5 кг;
- кур'єрську кореспонденцію (відправлення) та посилки, супроводжувані фахівцями відомств;
- кімнатних тварин і птахів, службових собак, за винятком собак-поводирів, які супроводжують пасажирів з відсутністю зору (слуху).
12.3.8. Перевезення зазначеного багажу оплачується за їхньою фактичною масою, незалежно від інших речей пасажира, що перевозяться як багаж.
12.3.9. Перевізник на прохання пасажирів, що мають спільну мету поїздки, підтверджену документально, і наступних разом по одному маршруту в один і той же пункт призначення на одному повітряному судні(Сім'я, делегація, туристи, спортивні команди і т.п.) може застосовувати до цих пасажирам і надавати групову (сумарну) норму безкоштовного перевезення багажу.
12.3.10. На додаток до безкоштовної нормі провезення багажу на всіх рейсах Авіакомпанії на одного пасажира дозволяється безкоштовне перевезення одного комплекту лижного / гірськолижного спорядження в спеціальному чохлі. Комплект лижного / гірськолижного спорядження включає в себе одну пару гірських або бігових лиж з палицями або один сноуборд, а також одну пару спеціалізованих черевик.
12.4. Ручна поклажа
12.4.1. Речі, що знаходяться при пасажира (ручна поклажа), є незареєстрованим багажем і приймаються до перевезення в рахунок норми безкоштовного провозу багажу.
12.4.2. В якості ручної поклажі приймаються речі, вага і габарити яких встановлені перевізником і дозволяють безпечно розмістити їх у салоні повітряного судна (на багажній полиці або під кріслом). Допускається взяти на борт ПС одне місце незареєстрованого багажу (ручної поклажі): a) для ВС Boeing 737 - вагою не більше 10 кг на внутрішніх повітряних перевезенняхі 5 кг - на міжнародних, габарити якого не перевищують 45Х35Х15 см. b) для ВС ATR-42 - вагою не більше 5 кг, габарити якого не перевищують 45Х35Х15 см.
12.4.3. Перевізник або його уповноважений агент при оформленні ручної поклажі, що перевозиться в салоні повітряного судна, видає пасажиру на кожне пред'явлене місце безномерних бирку «Ручна поклажа» або «В кабіну», за винятком речей, перерахованих в п. 12.4.4.
12.4.4. Понад встановлену норму безкоштовного провозу багажу і без справляння плати пасажир має право провозити такі речі, якщо вони знаходяться при пасажирі і не вкладені в багаж:
- дамська сумочка або портфель;
- папка для паперів;
- парасолька;
- тростину
- букет квітів;
- верхній одяг;
- друковані видання для читання в польоті;
- дитяче харчування для дитини під час польоту;
- телефон стільникового зв'язку;
- фотоапарат;
- відеокамера;
- портативний комп'ютер;
- костюм в портплед;
- дитяча колиска і коляска при перевезенні дитини;
- милиці, носилки або крісло-коляска при перевезенні пасажира з обмеженими фізичними можливостями.
Примітка:У салоні повітряного судна дозволяється провозити тільки дитячі колиски і коляски, що не перевищують встановлені норми розміру і ваги для ручної поклажі. У разі перевищення вищевказаних параметрів, люльки і коляски зважуються на реєстрації, маркуються багажними бирками, в салон повітряного судна не допускаються, але перевозяться безкоштовно незалежно від ваги іншого багажу.
12.4.5. Ручна поклажа при її перевезенні повинна розміщуватися над пасажирським кріслом в зачиненій багажному відсіку або під кріслом пасажира.
12.4.6. Пасажир зобов'язаний піклуватися про збереження ручної поклажі та речей, зазначених в п. 12.4.4. цих Правил, що перевозяться в салоні повітряного судна. Пасажир при виході зобов'язаний забрати з собою розміщені на борту повітряного судна ручну поклажу і речі, зазначені в п. 12.4.4. цих Правил.
Бізнес-клас на чартерних рейсах
- Збільшена норма провозу багажу і ручної поклажі
- 6 комфортабельних крісел, розташованих в передній частині літака
- Регульовані крісла з підставкою для ніг і широким кроком для максимальної зручності
- Спеціальний раціон харчування: овочеві, м'ясні і рибні закуски, широкий вибір гарячих страв, вишуканий десерт. Індивідуальне зручне для пасажира час подачі живлення.
- Прохолодні і алкогольні напої протягом усього польоту.
- Дорожні набори з необхідними в дорозі предметами, індивідуальні плед і подушка.
- Окрема туалетна кімната.
- Підбірка ділової та світської преси для читання в польоті.
Правила провозу багажу і ручної поклажі визначаються тарифом, по якому був оформлений авіаквиток. Кожен пасажир може взяти з собою в салон ручну поклажу в межах встановленої норми.
Авіаквиток може включати безкоштовну норму провозу багажу, або надавати можливість тільки безкоштовного провозу ручної поклажі.
Норми безкоштовного провозу багажу і ручної поклажі
Ручна поклажа - габарити одного місця ручної поклажі не повинні перевищувати 55 × 40 × 20 см
Багаж - розміри одного місця багажу не повинні перевищувати 203 см в сумі трьох вимірів
1 - При виконанні перельоту в / з Санья (Китай), Талакан, байки, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Ігарка, Північно-Єнісейськ, Хатанга, норма безкоштовного провозу ручної поклажі становить 5 кг.
2 - При виконанні перельоту:
- в / з Санья (Китай), Талакан - норма безкоштовного провозу багажу складає 1 місце до 15 кг.
- в / з байки, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Ігарка, Північно-Єнісейськ, Хатанга - норма безкоштовного провозу багажу складає 1 місце до 20 кг.
Норма провозу багажу може бути зменшена або збільшена для окремих напрямків і періодів виконання рейсів.
Норма провозу багажу для чартерних рейсів не залежить від тарифу, за яким був придбаний авіаквиток і вказується в маршрут-квитанції.
- Букет квітів.
- Верхній одяг.
- Костюм в портплед.
- Дитяче харчуваннядля дитини на час польоту.
- Рюкзак, вагою не більше 5 кг (кількістю місць не більше одного), габарити якого не перевищують 36 × 30 × 23 см і дозволяють безпечно розмістити рюкзак в салоні ПС на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням стоїть попереду пасажирського сидіння або дамську сумку або портфель .
- Дитяча люлька або дитяча коляска при перевезенні дитини, габарити яких встановлені правилами перевізника, і дозволяють безпечно розмістити їх у салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням стоїть попереду пасажирського сидіння.
- Милиці, палиці, ходунки, роллатори, складне крісло-коляску, використовувані пасажиром і мають габарити, що дозволяють безпечно розмістити їх у салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням стоїть попереду пасажирського сидіння.
- Лікарські препарати, спеціальні дієтичні потреби в кількості, необхідній на час польоту.
- Товари, придбані в магазинах безмитної торгівлі в аеропорту, упаковані в запечатаний (опломбований) пластиковий пакет. Кількість пластикових пакетів не повинна перевищувати 1 шт. на одну людину. Загальна маса перерахованих предметів не повинна перевищувати 5 кг, за винятком крісла-коляски.
У салоні повітряного судна дозволяється провозити тільки дитячі колиски і коляски, що не перевищують встановлені норми розміру і ваги для ручної поклажі. У разі перевищення вищевказаних параметрів, люльки і коляски зважуються на реєстрації, маркуються багажними бирками, в салон повітряного судна не допускаються, але перевозяться безкоштовно незалежно від ваги іншого багажу.
Гірськолижне / сноубордического спорядження
На додаток до безкоштовної нормі провезення багажу на всіх рейсах Авіакомпанії на одного пасажира дозволяється безкоштовне перевезення одного комплекту гірськолижного / сноубордического спорядження в спеціальному чохлі, що складається з однієї пари гірських лижз лижними палицямиабо сноуборду і додаткового спорядження (черевики, шоломи, окуляри) загальною масою не більше 23 кг (обмеження, не встановлені для реєстрованого багажу, не застосовуються) для тарифів економічного класу обслуговування і не більше 30 кг (обмеження, не встановлені для реєстрованого багажу, що не застосовуються) для тарифів бізнес класу обслуговування.
хокейне спорядження
Перевезення хокейного спорядження входить в норму безкоштовного провозу багажу згідно бренду тарифу і складається з 1 місце = чохол з екіпіровкою + чохол з 2 ключками.
об'єднання багажу
Якщо у пасажирів придбані авіаквитки з нормою безкоштовного провозу багажу:
- Сім'я з 3-х пасажирів може провезти 3 валізи по 23 кг або об'єднати багаж у 2-х пасажирів в 1 валізу до 30 кг + 1 валізу до 23 кг.
- Сім'я з 2 пасажирів можуть провезти 2 валізи по 23 кг або об'єднати багаж в 1 валізу вагою до 30 кг.
- Група з 10 пасажирів: 2 пасажири можуть об'єднати багаж в 1 валізу вагою до 30 кг, інші 8 пасажирів залишаються зі своєю нормою багажу - 1 місце до 23 кг.
Якщо у пасажира придбані авіаквитки без норми безкоштовного провозу багажу, дозволяється об'єднати багаж, але зі стягненням оплати за тарифами встановленими перевізником.
наднормативний багаж
Перевищення норми безкоштовного провозу багажу оплачується за тарифами наднормативного багажу. Розрахувати вартість наднормативного багажу можна самостійно за допомогою онлайн-калькулятора багажу.
У разі якщо одне місце багажу перевищує 30 кг або 203 см в сумі трьох вимірів даний багаж оплачується за тарифами негабаритного багажу виходячи з загальної ваги місця багажу.
Оформіть послугу Передоплачений багаж в будь-який час до вильоту рейсу.
Привілеї для учасників програми лояльності «Літати легко!»
Золотий статус
Платиновий статус
- Додатковий комплект лижного / гірськолижного спорядження
- Додаткова норма провозу багажу +1 місце до 23 кг
Важлива інформація!
Фізичним особам, які є громадянами Російської Федерації, дозволяється перевозити на повітряному судні не більше 5 одиниць зброї і не більше 1000 штук патронів, вагою не більше 5 кг брутто.
Оформлення перевезення зброї та / або боєприпасів і спеціальних засобів проводиться в аеропорту вильоту, дозвіл від авіакомпанії не потрібно.
Перевезення зброї і / або боєприпасів повинна бути узгоджена з авіакомпанією на напрямках:
- Красноярськ - Ванавара, Ванавара - Красноярськ
- Красноярськ - Тура, Тура - Красноярськ
- Красноярськ - байка, байка - Красноярськ
- Красноярськ - Хатанга, Хатанга - Красноярськ
Портативні електронні пристрої, що працюють на літієво-іонних батареях з питомою потужністю до 100 год (літій-металеві акумулятори з вмістом літію не більше 2 г), такі як мобільні телефони, ноутбуки, фотоапарати і відеокамери, музичні плеєри, портативні медичні прилади, приймаються до перевезення як в ручній поклажі, так і в зареєстрованому багажі пасажира. При цьому, в разі перевезення перерахованих вище пристроїв в багажі, батареї повинні знаходитися всередині обладнання вимкнено.
Електронні сигарети, персональні парогенератори та зарядні пристрої для них приймаються до перевезення тільки в ручній поклажі пасажира.
Портативні електронні пристрої, що працюють на літієво-іонних батареях з питомою потужністю від 100 Втч до 160 год (літій-металеві акумулятори з вмістом літію 2 - 8 г), такі як ноутбуки зі збільшеним ресурсом, професійна аудіо- і відеоапаратура, портативні медичні прилади, приймаються до перевезення як в ручній поклажі, так і в зареєстрованому багажі пасажира. Перевезення таких пристроїв в обов'язковому порядку узгоджується з Авіакомпанією. При цьому, в разі перевезення перерахованих вище пристроїв в багажі, батареї можуть перебувати всередині обладнання, А пасажиром повинні бути вжиті заходи, що запобігають їх мимовільне включення і / або приведення в дію. У зареєстрованому багажі пристрій повинен бути вимкнено.
Малогабаритні засоби пересування (моноколеса, Сегвей (міні-Сегвей), ховерборд, гіроскутери, електросамокати і ін.), Які працюють на літієвих батареях потужністю до 160 Втч, можуть бути прийняті до перевезення в зареєстрованому багажі за умови вилучення батареї з обладнання. А витягнуті з них батареїможуть перевозитися виключно в ручної поклажі.
Іонно-літієві батареї, питома потужність яких не перевищує 160 Втч, можуть перевозитися в якості запасних батарей в ручній поклажі. Запасні батареї повинні окремо захищатися таким чином, щоб виключалася можливість короткого замикання за допомогою ізолювання відкритих полюсів і розміщення кожної батареї в окремому захисному мішку. До перевезення допускаються не більше двохіндивідуально захищених батарей на пасажира.
Заборонені до перевезення в якості зареєстрованого багажу та ручної поклажі малогабаритні засоби для особистого пересування, такі як моноколеса, Сегвей (міні-Сегвей), ховерборд, гіроскутери, що працюють на літієвих батареях з питомою потужністю понад 160 Втч. Перевезення даних коштів можлива тільки при оформленні їх в якості вантажу за правилами перевезення небезпечних вантажів повітряним транспортом, Через вантажний склад небезпечних вантажів згідно з Технічними інструкціями з безпечного перевезення небезпечних вантажів по повітрю (Doc 9284 AN \ 905).
Винятки становлять крісла-каталки і аналогічні засоби пересування, які використовуються пасажирами з обмеженими фізичними можливостями внаслідок особливого стану здоров'я, віку або тимчасових станів. У подібному випадку необхідно заздалегідь узгодити перевезення мобільного засобу пересування з авіакомпанією. Якщо мобільно засіб пересування сконструйовано так, що є можливість отримати батарею, то батарея повинна бути залучена, поміщена в захисну упаковку і повинна перевозитися в пасажирському салоні. Допускається перевезення в зареєстрованому багажі, але при цьому потужність батареї не повинна перевищувати 300 Втч. У всіх випадках мобільний засіб пересування має бути вимкнено.
В російську Федераціюз країн Європейського союзу (Австрія, Великобританія, Угорщина, Болгарія, Греція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Румунія, Словаччина, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція), заборонена до провезення в ручній поклажі продукція тваринного походження (м'ясо птахів, готові м'ясні продукції з м'яса птахів і всіх видів птахівничої продукції, що містять в своєму складі продукти переробки птиці, за винятком товарів, що пройшли термічну обробку).