Пакетний тур або самостійна поїздка. Як дешевше подорожувати: самостійно або все ж через турфірму? Підготуйтеся до зустрічі з місцевим населенням

(Function (w, d, n, s, t) (w [n] \u003d w [n] ||; w [n] .push (function () (Ya.Context.AdvManager.render ((blockId: "RA -143470-6 ", renderTo:" yandex_rtb_R-A-143470-6 ", async: true));)); t \u003d d.getElementsByTagName (" script "); s \u003d d.createElement (" script "); s .type \u003d "text / javascript"; s.src \u003d "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async \u003d true; t.parentNode.insertBefore (s, t);)) (this , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Що краще: організований тур або самостійну подорож? Кожен рано чи пізно задається цим питанням. Хтось вважає за краще організовані тури, комусь подобаються самостійні поїздки. Розповім про власний досвід. Мені доводилося їздити як в самостійні подорожі, так і в організовані через турагентства. І в тому, і в іншому випадку були свої плюси і мінуси.

Плюси і мінуси організованого туру

Найголовніше тут перевага, на мій погляд, це легкість оформлення поїздки. Зібрав усі необхідні документи, заплатив гроші турфірмі - і через деякий час виписана путівка, оформлені візи (якщо поїздка за кордон), куплені квитки. Можна їхати. Однак цей плюс перекривається безліччю ймовірних мінусів.

Квитки на літак або поїзд можуть бути куплені на дуже незручний час і, якщо в місті кілька аеропортів, в самий незручний з них. Замість регулярного рейсового літака вам може дістатися чартерний рейс, і тут вже як пощастить - іноді це буде старий літак з вельми непривітними стюардесами і переповненим пасажирами салоном.

Так, я живу порівняно недалеко від московського аеропорту Шереметьєво. І добиратися до Домодєдово або Внуково буває вельми проблематичним. До того ж чартерні рейси часто вилітають рано вранці, з дому доводиться виїжджати пізно вночі, чи не виспавшись. Оскільки громадський транспорт в цей час не ходить, а особисту машину залишати на стоянці біля аеропорту - значить платити зайві гроші, доводиться замовляти таксі або просити рідних-друзів підвезти.

Часто в організованих турах ви можете переплачувати за готель, за більші гроші отримати найгірший номер. Не кажучи вже про те, що вам можуть надати незручну в плані розташування і сервісу готель.

Ще одним мінусом можуть бути ваші попутники. На жаль, далеко не всі туристи поводяться чемно, готові уважно слухати гіда і не спізнюватися в автобус. Так, коли я з їздила до Іспанії - в і, то на зворотному шляху все прокляла: пасажири вимагали кіно. Мало того, що звук був вельми гучним, так і рівень фільмів був невисоким. Через це враження від поїздки виявилися кілька змазаними.

Крім того, організовані тури часто лімітовані часом. Особливо це стосується турів по Європі, коли за кілька днів ви відвідуєте кілька міст, а то і країн. В результаті, на самостійні прогулянки часу практично не залишається.

З іншого боку, може виявитися і так, що вам пощастить і з готелем, і з гідом, і з попутниками. Я з теплотою згадую поїздку в цього літа, все було організовано практично бездоганно.

Якщо ви вибираєте гарячі тури, То дешевизна поїздки може окупити всі ймовірні мінуси, яких, втім, може і не бути.

Також необхідно мати на увазі, що є місця, куди ви можете потрапити тільки в складі організованої групи та в супроводі гіда. Наприклад, в національні парки, Деякі музеї.

Плюси і мінуси самостійних подорожей

Самостійні подорожі припускають набагато більшу свободу, ніж організовані тури. Ви самостійно знаходите квитки, готелі. Зараз, з розвитком інтернету, це стало просто. Я зазвичай користуюся пошукачем Aviasales, Через який можна підібрати і забронювати авіаквитки і готелі, орендувати автомобіль.

У мережі величезна кількість інформації по містах і країнам як на спеціальних туристичних сайтах, так і в блогах мандрівників, в магазинах продаються різні путівники, з інтернету можна завантажити їх до себе в планшет. Ну а далі хто як любить: кому-то треба весь маршрут розпланувати заздалегідь, хтось вважає за краще орієнтуватися на місці.

Мабуть, єдиним мінусом (якщо мова йде про закордонну поїздку) може стати отримання візи: іноді в посольства мало не з ночі шикуються черги. Втім, останнім часом це трапляється все рідше і рідше, багато посольств і консульств організують спеціальні візові центри, куди ви можете зателефонувати заздалегідь і записатися на певний час. Є також спеціальні служби, які самостійно займаються.

Для деяких в самостійні подорожі перешкодою може знати слабке знання іноземної мови. Втім, якщо підійти до цього питання творчо, то мовний бар'єр цілком переборна.

♦ Ці поради можна використовувати не тільки в Китаї:

В цілому, як мені здається, з розвитком інтернету зростає частка самостійних подорожей. У більшості випадків вони виявляються, до того ж, досить бюджетними і по кишені практично всім.

Я віддаю перевагу самостійні подорожі, за винятком тих випадків, коли зручності туру перекривають його ймовірні мінуси. Однак часто вартість туру може виявитися дешевше самостійного подорожі. Про це я розповідала в статті.

Привіт друзі! Сьогодні розповім, як самостійно купити дешевий тур онлайн, порівняти ціни по всім туроператорам і придбати найвигідніший варіант, не встаючи зі стільця. Читайте, застосовуйте, і нехай прибуде з вами недорогий відпочинок!

У багатьох випадках поїздка по туру може виявитися дешевше самостійного подорожі. Буває, що одні тільки квитки за ціною виходять як готовий пакет з перельотом туди і назад і проживанням. Це особливо стосується популярних туристичних країн, куди багато чартерних рейсів - Туреччини, Таїланду, В'єтнаму, Чорноморського узбережжя Росії, Болгарії, Чорногорії.

Аня на пляжі Рейлі в Крабі (Таїланд)

Наприклад, для нас двох злітати в Таїланд самостійно з Сибіру в коротку подорож на два тижні вийде не менш 70000 рублів, більша частина з яких піде на квитки (і то, не прямі). Для відпочинку зручніше і вигідніше буде купити відразу готовий тур. Адже туроператор заздалегідь викуповує чартерні авіаквитки та місця в готелях і відразу багато, тому виходить дешевше. Вже не кажучи про гарячі тури, коли місця в літаках залишаються розпроданими, і тур може коштувати дуже дешево.

Давайте розглянемо тепер кілька способів як купити тур дешево.

Як купити дешевий тур: способи заощадити

1. Пошук і покупка туру онлайн

Відрадно, що зараз вже не треба їздити по турагентствам міста в пошуках оптимального і недорогого туру, вся інформація доступна не виходячи з дому - онлайн. Крім того, покупка онлайн часто виявляється дешевше покупки в офісі, адже агенство несе витрати на оренду приміщення, зарплату менеджерам, на витратні матеріали.

Особливо зручно купувати онлайн гарячі тури, адже місця на них мають властивість закінчуватися дуже швидко. Поки доїдете до офісу, вже нічого не залишиться, а так побачив-зважився-оплатив-полетів відпочивати.

Ціни на тури за кордон змінюються дуже швидко і залежать від курсів валют - ще один аргумент купувати швидко, адже рубль раз у раз падає. Вся інформація за туристичними путівками на зазначених мною сайтах завжди актуальна.

2. Плюси покупки турів онлайн:

Дешевше, ніж в офісі, або однаково за ціною.
Швидко: не потрібно їхати на інший кінець міста або йти в найближчий, але не перевірене агентство, процес покупки відбувається з будь-якого зручного вам місця.
Надійно: понад 120 перевірених туроператорів, а оплата відбувається тільки по захищених протоколів.
Ви вибираєте все самі (а деякі турагенти можуть порадити саме той готель або туроператора, де у них більше комісія, а не де вам буде найкраще відпочивати).
Відгуки по готелям і напрямками, а також фотографії допоможуть вирішити, яке місце для відпочинку вибрати.
Зручний календар цін, можна вибрати дату з найнижчою ціною.
Всі тури доступні з вашого смартфона по шляху на роботу або додому, на комп'ютері вдома або на роботі: дивись і вибирай, де і коли зручно.
Всі документи відразу: оплачуємо банківською картою і на пошту відразу ж приходять все ваучери, квитки та інші документи. Виключаємо горезвісний людський фактор, коли менеджер може забути щось.
Тур можна купити в розстрочку.
Якщо потрібна віза, служба підтримки підкаже, які документи необхідні, а в межах МКАД кур'єр забере документи і привезе готові візи безкоштовно.
Онлайн-консультанти допоможуть визначитися з вибором, підтримка працює цілодобово.
Відділ сервісу в будь-який час допоможе вирішити всі питання, якщо щось пішло немає так.
Бонусні програми, акції, знижки.

3. Пошук по всім туроператорам

Пошуковики шукають варіанти і порівнюють ціни відразу по 120+ туроператорам, так що жоден тур не вислизне від вашої уваги. Все це працює за принципом напевно добре відомих вам пошукових систем авіаквитків. Рекомендую при виборі путівки подивитися відразу на всіх трьох сервісах, так вже точно нічого не пропустіть.

4. Пошук на сусідні дати

Добре, якщо ви можете зрушити початок або кінець відпустки на кілька днів - часто це дозволяє добре заощадити. Зрозуміти, на які дати тур коштує найдешевше, допоможе календар низьких цін.
attachment_12876 \u003d "" style \u003d "width: 660px"\u003e

Тур в Таїланд за ціною перельоту, ціна вказана на двох

Чи правда, що через туристичне агентство подорожувати в рази дорожче, ніж самостійно? Чи завжди booking. com, agoda та інші онлайн-сервіси надають ціни нижчі, ніж туроператори? Чи потрібні туристичні агентства та чи вигідно користуватися їх послугами? Що такого знають менеджери туристичних агентств, чого неможливо знайти в інтернеті? Хто зазвичай подорожує "своїм ходом" і чому?

Постараюся відповісти на питання, що цікавлять і, як зазвичай, розвіяти деякі міфи. А також спробую виявити переможця в поєдинку між САМОТУРАГЕНТОМ і ТУРАГЕНТОМ-ПРОФЕСІОНАЛОМ.

Оскільки я - турагент, то від мене чекають того, що я почну вмовляти всіх потенційних туристів не замислюючись бігти в турагентство і купувати тур і вилаю всіх "самостійних мандрівників". Але я не стану цього робити. І ось чому.

Є ряд об'єктивних аргументів як на користь організованого туризму, так і на користь відпочиваючих з категорії # сам_себе_турагент.
Існують певні категорії туристів, кому категорично не підходять пакетні тури, так само як і ті, кому б я не стала рекомендувати самостійний відпочинок навіть під дулом пістолета.
Кожне туристичне напрямок потрібно розглядати окремо. Певні напрямки просто "заточені" під туроператорську продукт, і самостійну подорож туди буде на порядок дорожче, та й задоволення не принесе.

Хто тут?

Давайте почнемо з головного: хто всі ці люди, які допомагають в організації відпусток та інших поїздок?

Менеджери з туризму або туристичні агенти - це, як правило, люди, які мають спеціальну освіту, прекрасно знають не просто географію, а й особливості організації відпочинку в тій чи іншій країні, вивчили готельну базу більшості популярних туристичних напрямків і мають досвід своїх подорожей.

Наприклад, наша компанія може похвалитися особистим знайомством з курортами, готелями й екскурсійними маршрутами більш ніж в 30 країнах (в тридцяти!). Менеджери з туризму вміють користуватися всіма відомими системами бронювання. Всі вони фахівці, які відвідали безліч семінарів і тренінгів і проінспектували всі ті готелі, які готові вам запропонувати, побували на всіх курортах, куди хочете поїхати ви.

Досвідчений тревел-асистент (модне нині слово), як правило, не тільки допоможе у виборі напрямку відпочинку, що підходить саме вам, але і підкаже, як зробити подорож не тільки найбільш комфортним, але і вигідним. Наприклад, порадить змінити дату вильоту, якщо бачить, що вартість поїздки в обраний період є необґрунтовано високою. Підкаже, як дістатися до готелю на громадському транспорті, якщо ви не хочете платити за трансфер, проконсультує з візових питань і допоможе в оформленні документів для отримання віз. Допоможе скласти екскурсійну програму.

Хто там?

Щоб подорожувати самостійно, теж треба володіти певними якостями.

Отже, якщо ви вмієте користуватися системами бронювання, володієте іноземною мовою, не боїтеся приймати на себе ризики, пов'язані з різними непередбаченими ситуаціями, що не охороняєте межі своєї зони комфорту, то велкам в групу САМ_СЕБЕ_ТУРАГЕНТ. І ще одне: у вас має бути вільний час. Як розповідає одна наша самостійна туристка, якої ми час від часу допомагаємо радою, на організацію маршруту у неї йде 2-3 години щодня протягом трьох-чотирьох тижнів.

Як правило, до самостійних туристів можна віднести легку на підйом молодь або туристів бувалих, знаючих, чого хочуть, вміють легко орієнтуватися на місці, тих, хто готовий пожертвувати комфортом, часто купуючи в інтернеті дешеві квитки з декількома пересадками. Сюди ж ми віднесемо тих, хто не люблять прив'язуватися до груп, спокійно водять машину в чужій країні, втомлюються від присутності поруч гіда, вважають за краще про все самостійно читати в путівниках і не залежати ні від кого в ухваленні рішення "бути чи не бути". Організований туризм не підходить тим, хто щодня звик міняти місце своєї дислокації, що не заморочуючись на те, де жити, абсолютно не прив'язаний до комфорту і хоче глибше вивчити країну, рухаючись в напрямку "світ за очі".

де дешевше

"У турагентствах дорожче!" - скажете ви. "Не завжди", - відповім я.

Приклад 1.Якщо ми візьмемо найбільш популярні напрямки масового туризму - такі як Туреччина, Єгипет, ОАЕ і навіть Таїланд і екскурсійні тури по Європі - тут навіть не намагайтеся сперечатися.

Туроператори беруть колосальними обсягами. Звідси і більш вигідні тарифи на готелі, транспорт і авіаперевезення. Ціни на чартерні авіаквитки теж будуть нижче завдяки організації чартерних рейсів і викупу місць великими блоками заздалегідь. Причому не тільки на курорти Турецької Рів'єри, але і практично з будь-якого напрямку, куди вибудовується чартерна програма.

Я не виключаю, що при бажанні відправитися своїм ходом турист знайде-таки квиток дешевше, але я впевнена на 120%, що цей рейс буде з пересадкою, а то і з двома, тоді як чартерщікі надають саме можливість ПРЯМОГО перельоту. Тому некоректно буде порівнювати вартість перельоту в цих двох випадках, так як вони не порівнянні ні за рівнем комфорту, ні по тривалості часу, проведеного в дорозі.

приклад 2. Багато хто стверджує, що в Індії, Таїланді, В'єтнамі, Шрі-Ланці, Камбоджі, Індонезії, в більшості країн Європи проживання обійдеться дешевше в разі самостійного подорожі. Тут я сперечатися не стану. Внесу лише ремарку: це дійсно буде дешевше, якщо місцем проживання ви вибираєте хостел, гест-хаус, приватні апартаменти або просто знімаєте квартиру.

А ось якщо ми повернемося в систему координат готельного проживання, то тут турагент точно не програє, а можливо, і виграє.

Саме тому, що турагентства не працюють з хостеламі, Гестія та іншими окремими випадками розміщення, і зміцнилася думка про те, що booking.com завжди готовий запропонувати варіанти вигідніше. Більш того, політика багатьох великих компаній передбачає перегляд тарифів на готелі та / або послуги в разі, якщо буде знайдений аналогічний продукт за нижчою ціною. І це не порожні слова (# проверенонасебе).

Спробуйте сумістити

Ну і ще кілька прикладів як на користь, так і проти самостійних подорожей. Це допоможе вам зорієнтуватися в тому, який варіант підходить більше саме вам.

Туристи вирішили їхати в ОАЕ. Вони викупили тур в дуже дорогий готель на сайті booking.com за 3 місяці до поїздки, також заздалегідь викупили квитки ... Але забули відкрити візу ...
Турист всі варіанти, які пропонували йому ми, звіряв з booking.com. Наші пропозиції були вигідніше. Але турист був налаштований на самостійну подорож і знайшов-таки готель, який видався йому дешевше. Але після оплати виявилося, що сніданок у вартість проживання включений не був.
Туристка купила квитки на сайті авіакомпанії з Бішкека в Канаду транзитом через Європу. Транзитним пасажирам віза в таких випадках не потрібна. Але транзитних пунктів було два. А в такому випадку візу обов'язково потрібно відкрити. І дізналася туристка про це, коли за 2 дні до вильоту їй подзвонили з авіакомпанії, щоб уточнити: чи є у неї відповідна віза. Їй довелося доплатити 500 доларів, щоб купити нові квитки.
Минулої зими ми не змогли допомогти великій компанії друзів зняти віллу на Пукета. Наші варіанти були дорожче, ніж ті, що пропонував ресурс airbnb.com.
Якось ми відправили хлопців в екскурсійний тур до Італії. Маса екскурсій, кожен день - нове місто, все дуже інтенсивно. Приблизно на третій день вони нам подзвонили і стали проситися "відкріпити від групи". Набридло їм слідувати розкладом, вони скрізь і всюди спізнювалися, і екскурсії їх, в общем-то, теж не цікавили. Вони "просто хотіли в Європу".

Підводячи підсумок, скажу: можна ще багато і нудно описувати всі способи подорожей, можна привести тисячу і один аргумент на користь туристичних агентств, але було б нерозумно заперечувати факт того, що подорожі "своїм ходом" мають місце бути і є єдиним можливим способом відпочинку для певної категорії людей ... ми всі різні, і, cобіраясь в подорож, ми завжди малюємо собі картинки щасливого і безтурботного проведення часу в колі близьких і приємних нам людей. І картинки ідеального відпустки кожен малює своїми барвами. Головне, щоб картинка залишалася яскравою, що запам'ятовується і позитивної!

Частка росіян, самостійно організовують своїх туристичні поїздки за кордон, поки невелика. За різними оцінками вона становить 10-13% від обсягу турпотоку. Незважаючи на те, що ринок самостійних подорожей зростає, з'являється більше систем бронювання готелів та квитків, вони більше конкурують між собою, ніж з продавцями пакетних турів. Прихильників організованого виїзного туризму серед росіян все ж істотно більше. Втім, недооцінювати перспективи зростання сегмента самостійних подорожей не варто. Для того щоб залишитися на плаву, багатьом російським туркомпаніям доведеться не тільки нарощувати продажі в офлайні, а й пропонувати джентльменський набір «дикуна»: броні готелів, авіаквитки і екскурсійні програми. Тим, хто програв доведеться піти.

«Дикуни» і джентльмени

Ринок онлайн-покупок турпослуг виріс в 2013 році на 33% в порівнянні з 2012 роком. За статистикою онлайн-Тревел агентства Biletix, Загальний обсяг туристичного сегменту мережевої торгівлі склав в 2013 році $ 8,3 млрд. З них 57% припали на продаж авіаквитків, 29% - на продаж готелів, 10% - на залізничні квитки і лише 4% - на онлайн-продаж готових турпакетів. Здавалося б, агресивний сегмент самостійного туризму має неймовірні перспективи в Росії. Однак все не так просто. Як з'ясувалося, самостійний туризм, це не тільки клопітно, але і дорого.

Під самостійними туристами прийнято розуміти тих, хто складає маршрут своєї подорожі, сам бронює проживання в готелях, перельоти, трансфери або автомобіль, а також оформляє візи та медичну страховку. «Існує думка, що самостійними туристами стають через бажання заощадити. Це не зовсім вірно. Більшість росіян, які самі організовують свої туристичні поїздки, роблять це через відсутність або малу кількість пакетних пропозицій по непопулярним у масового туриста країнам », - говорить Андрій Бородін, Засновник і генеральний директор сервісу OnlineTur. ru. Варто також враховувати, що роздільне бронювання всіх сегментів майбутнього подорожі по популярних напрямках, за підрахунками експерта, обходиться в середньому на 30% дорожче. При цьому в ціні, по якій роблять бронювання «самотурісти», закладена комісія для систем бронювання, не менша ніж та, що закладена для турагентств в вартість пакетних турів. В даному випадку економія - це зовсім не про самостійні подорожі.

За словами Бородіна, зростання самостійного туризму обумовлений, перш за все, тим, що наші туристи прагнуть підкорювати все нові і нові напрямки. Якщо ж мова йде про відпочинок в популярних країнах, таких як Туреччина, Єгипет, Таїланд, то в ці країни вигідніше купувати пакетні тури. Так робить більшість російських «організованих туристів» - перш за все, сім'ї з дітьми, прихильники системи «все включено», люди, охочі заощадити свій час на бронюванні окремих послуг і отримати за свої гроші повний сервіс і заощадити.

На думку Бородіна, сильніше за всіх «постраждали» оператори внутрішнього туризму - адже росіянину забронювати готель на Батьківщині не так складно і турпакет йому не потрібен. На виїзному ринку конкуренцію з боку самостійних туристів відчули тільки нішеві туроператори - працюють по таких країнах як Франція, Італія, Англія, Португалія. У меншій мірі - Іспанія і Греція.

Карта переваг

Висновки, зроблені Андрієм Бородіним, підтверджують на практиці інші учасники туристичного ринку. так, Олександра Вяль, Власниця турбюро «Барселонер», Вирішила допомогти нашим співвітчизникам заощадити ще на етапі планування подорожі. Вона придумала і створила на практиці цікавий інструмент для тестування ймовірної вартості майбутньої поїздки.

«Ми створили спеціальну карту, виділивши різними кольорами на ній найбільш популярні туристичні напрямки, в які російським мандрівникам дешевше відправитися самостійно або за допомогою туру. Все дуже просто і наочно », - стверджує Вяль. За її словами, колектив розробників виділив шість типів країн для потенційних мандрівників.

Джерело: Barceloner.com

До країн першого типу, куди їхати самостійно набагато дешевше, ніж по путівці, можна віднести Камбоджу, Китай, Сінгапур, Німеччину, Люксембург, Ірландію та Швейцарію. Різниця між вартістю турпутівки або оплаченими квитками і готелем може становити тут від 45% (Камбоджа, Сінгапур) до 70% (Китай, Швейцарія, Ірландія).

Поїздка в країни другого типу: Італію, Литву, Словаччину, Таїланд, Філіппіни по путівці вийде дорожче приблизно на 10-20%, ніж дикуном.

Вартість поїздки до Фінляндії, Чорногорії, Чехії, Мальдіви або Ізраїль однакова, як для самотуріста, так і для «пікетники».

До Туреччини, Хорватії, Латвії, ОАЕ варто купити тур, він буде на 15-25% дешевше самостійної поїздки.

Значно вигідніше їхати в складі тургрупи в Малайзію, економія становить 65%, в Греції - 60%, Швеції і Туніс - 30%.

А ось в Боснію і Герцеговину, Непал або Сербію простіше їхати самостійно, тому що таких турів у звичайних туроператорів немає.

«Окремо знаходиться Іспанія. За нашими підрахунками, відправившись в подорож самостійно, ви заощадите 10-20% коштів. Незважаючи на те, що цей напрям дуже популярно серед туроператорів (ви без праці можете знайти десятки турів різної тривалості на будь-який гаманець) », - говорить Олександра Вяль.

данина традиціям

За словами Ірини Тюриной, Прес-секретаря Російського союзу туріндустрії (РСТ), хоча банкрутства туроператорів підстьобнули інтерес широкої публіки до самостійної організації подорожей - багатьом здається, що це надійніше і дешевше. Однак це не завжди так. «Подорожувати самостійно або через турагентство - це особиста справа кожного. Завжди будуть люди, які шиють собі самі, але це не заважає їм купувати готовий одяг. Всі вміють готувати, але при цьому охоче відвідують ресторани », - вважає Ірина Тюріна і призводить відразу кілька аргументів на користь традиційних турів.

За словами Тюриной, далеко не на всі курорти літають регулярні рейси, а купити квитки на чартери не так просто: їх продають тільки за залишковим принципом, а залишиться чи ні - питання. «Готель в системі бронювання - не факт, що дешевше. Тому що, як показує досвід, багато, наприклад, не помічають, що показана ціна без сніданку. Або не звертають уваги на умови ануляції броні, а вони можуть бути дуже суворі. Крім того, картинка з зображенням готелю в інтернеті може сильно відрізнятися від реальності », - продовжує представник РСТ.

І найважливіший аргумент, на думку Тюриной, самостійний турист повинен розуміти, що він всю відповідальність за організацію туру бере на себе, а якщо щось трапиться - він буде наданий сам собі. «У 2010 році після виверження вулкана Ейяфьятлайокудль, надовго перервав польоти над Європою, з'явилася зворотна самостійного туризму тенденція, - резюмує експерт. - Самостійні туристи виявилися один на один з форс-мажорною ситуацією, яку ніхто не міг заздалегідь передбачити. Туристів, які подорожують по турпутівками, опікали їх агенти: надавали за свій рахунок номера в готелях, організовували інші можливі способи пересування і так далі. Дана тенденція посилилася, коли в серпні 2012 року збанкрутувала італійська компанія Wind Jet. Туристи усвідомили, що за самостійність доводиться платити, і турпутівки в результаті виявляється дешевше ». І ось це, за словами Тюриной, головна причина виникнення зворотної тенденції: частина туристів, які пішли в самостійне плавання, повертаються до турфірм. Global Business Travel Association, Опитавши кілька тисяч бізнес-туристів з усього світу, констатує: 35% респондентів повертаються до традиційних схем подорожей, тому що не знають, до кого звертатися за рішенням будь-якої непередбаченої проблеми в поїздці.

Стрибок в мережу

«Традиційним турагентствам не варто боятися зростання онлайн-продажів. Як показує світовий досвід, значна частина споживачів залишиться вірна традиційною схемою: покупці туру в офлайновом офісі. Ще якийсь час наш турист буде переходити в онлайн, але продаж турпакетів значно сповільниться через ментальних особливостей і інших причин », - заявив Сергій Агафонов, Генеральний директор керуючої компанії «Мережі магазинів горящих путівок», Виступаючи на спеціальній секції найбільшого російського туристичного саміту - MITT, організованого за підтримки РСТ.

За словами Агафонова, навіть на такому розвиненому ринку, як США, у мережевих продажів немає переваги. Швидше тут спостерігається стійке рівність: 50% продажів - в онлайні і 50% - в офлайні. Це найбільший показник мережевих продажів в світі. При цьому 80% американців подорожують по країні і лише 20% виїжджають за кордон. Мовних проблем під час поїздок у переважної більшості з них не виникає.

«У Європі модель бізнесу інша. Частка онлайн-продажу до офлайн становить всього 30% до 70%. Велика частка «реальних» продажів пов'язана з тим, що прискіпливий до сервісу європейський турист, приїжджаючи на відпочинок, хоче, щоб представники приймаючої сторони говорили з ним на одній мові », - розповів Агафонов.

«Ментальність росіян штовхає до того, що їм« треба поговорити ». Їм потрібна увага і спілкування. Люди тижнями можуть вивчати пропозиції компаній на сайтах, але купувати тур вони приходять найчастіше в звичайний офіс. Тобто, використовують інтернет лише для інформаційних цілей. Такі клієнти - бажані гості для будь-якої турфірми. Вони знають, що хочуть і приходять в офіс, щоб зробити остаточний вибір і купити путівку », - говорить глава МГП.

На його думку, Росії все-таки ближче європейський, ніж американський варіант. Зараз продажі турпакетів в Рунеті складають всього 5-7% від загального обсягу. Найближчим часом онлайн не переможе, хоча з кожним роком частка інтернет-замовлень буде рости.

Привід для спілкування

За словами Агафонова, зберегти клієнтів агентствам дозволить використання зручних онлайн-сервісів. «Якщо не обмежувати його тільки офлайн, клієнт залишиться і буде лояльний. Навіть якщо через сайт туроператора або агентства проходить мізерне число угод, дуже важливо, що агент заявив цю послугу. Він знаходиться в тренді, дає клієнтові додаткові можливості », - вважає Агафонов. На його думку, дуже важливо використовувати можливості інтернету на благо онлайн-бізнесу. В тому числі, можливості нових медіа, соціальних мереж, які самі туристи з кожним роком використовують все активніше для пошуку інформації та відгуків про поїздки. Сьогодні частка таких туристів досягла 70%.

«У своєму розвитку туристичний ринок сьогодні повинен робити ставку на технологічні переваги, розвиток сервісів онлайн-бронювання. Швидше за все, саме ці переваги стануть головним чинником досягнення туристичними фірмами лідерських позицій в своїй галузі в найближчі роки », - стверджує Бородін.

самостійні подорожі	пакетні тури
Необмежена географія поїздок	Кращі ціни на тури в популярні туристичні країни
Можливість створення власних складних маршрутів (відвідування декількох країн в рамках однієї поїздки, розміщення в різних готелях, виліт не з країни прильоту)	Відсутність необхідності самостійного оформлення віз, страховки, трансферів
Можливі більш вигідні, ніж у туроператорів, ціни по індивідуально розробляються маршрутами	Підтримка з боку туроператора, його відповідальність за туриста
Великий вибір нестандарт варіантів розміщення - для великих компаній, історичні будівлі, кемпінги і так далі	Гранична простота бронювань для туриста
Великий вибір онлайн сервісів для бронювання турпослуг	Допомога турагентства в організації поїздки (консультації, підбір туру, прийом і оформлення документів)

Порівняння за даними OnlineTur.ru

фото:pixabay.com

Значно дешевше їхати по туру, а куди - бронювати відпочинок самостійно? В які дати можна зловити путівки дешевше, ніж переліт в обидва кінці? І чому тури - вже давно не мейнстрим?

Людину дуже складно переконати. Якщо колись ми прийняли певне твердження за істину, то спробуйте зробити замах на цей факт порцією здорової аргументації. Як наприклад, якщо одного разу ми вирішили, що самостійний підбір подорожі з бронюванням квитків на літак і номери в готелі окремо - набагато вигідніше покупки туру, то все - пиши пропало. Точніше, пропадуть наші фінанси, які можна було б використовувати більш ефективно.

Оскільки Росії належить лише один морський берег, на якому можна погрітися - Чорноморський, час на купання у нас обмежена лише трьома місяцями. Тільки в липні, серпні і вересні і частково в червні Чорне море розігрівається до комфортної температури для повноцінного пляжного відпочинку. Та й наші південні курорти не гумові і часто "радують" непередбачуваною погодою. Тому "наша людина" завжди прагне десь погрітися, бажано далеко від дому. І обов'язково - за розумні гроші.

Пакетні тури існують і користуються популярністю вже багато років, особливо пляжний відпочинок. Регульовані ринковою економікою, вони зазнали за час свого існування безліч змін - у ціновій політиці, трендах, ступеня надійності туроператорів. І за цей час обросли безліччю міфів. Ось кілька найважливіших з них, в яких пора переставати вірити, якщо ви хочете як слід відпочити.

Міф 1 (найголовніший!)

Тури завжди дорожче самостійної подорожі

Насправді, вигода покупки той чи інший спосіб - путівкою або при самостійному бронюванні - залежить від напрямку. Якщо ви хочете поїхати в Туніс на "ол інклюзив", то природно вам краще вибирати повноцінний турпакет. Якщо побажаєте відвідати виноробні у французькому Провансі, то таку подорож краще організувати самостійно.

Однак не варто асортимент пакетних турів обмежувати тільки Болгарією, Грецією і іншими лідерами продажів в літній період. Часто по туру можна дуже вигідно злітати до Іспанії, оселитися біля піщаного пляжу Коста-дель-Маресме і навідуватися кожен день в Барселону, що за півгодини їзди від курорту.

Буває, на стику сезонів або по раптової акції можна купити тур в Таїланд - найчастіше, на найпопулярніші курорти - в Паттайї, Бангкок і на острів Пхукет - дешевше, ніж переліт. Наприклад, на Пхукет можна полетіти авіалініями Qatar з пересадкою в Досі. Тут плюсом буде якість авіаліній - зручні крісла, гарне харчування, телевізор, а мінусом - переліт до 18 годин. На початку червня ціна перельоту з пересадками коштує 26 000 рублів, прямим рейсом Аерофлот - 28 000 рублів (в дорозі 10 годин), а можна купити весь тур з прямим чартерним перельотом, проживанням 10 ночей, трансфером, страховкою і сніданком в готелі за 25 000 з людини (при двомісному розміщенні). Приклад - 3-зірковий готель Tuana M Narina Hotel на Патонге.Необов'язково навіть жити в обраному готелі - на місці ви можете переселитися в будь-яке інше місце (тільки на трансфер доведеться повернутися до готелю).

міф 2

Тури - це нудно і для пенсіонерів

Будь-тур завжди можна підлаштувати під себе. Наприклад, поїдьте в Айя-Напу, беріть автомобіль на прокат і катайтеся по острову. Нема прав? Запишіться на будь-які екскурсії або познайомтеся з місцевими, і вони влаштують вам такий огляд територій, якого ви навіть собі не уявляєте. А ввечері відривайтеся на дискотеках, знайомтеся з туристами з усього світу, тренуйте англійська.

Пенсіонери сидять в готелі і спускаються до пляжу. Ви ж можете влаштувати собі будь-які пригод, і ніякої гід вас в цьому не обмежує. До того ж, ціна туру в переважній більшості випадків - дійсно вирішальний фактор. Навіть якщо весь готель буде заповнений старичками, вам це не заважає кожен день вибиратися до пригод. І не важливо, що подумають друзі, якщо ви злітали дійсно дешево і безпечно.

міф 3

Ніяких гарантій!

Багато хто вважає, що в процесі покупки туру і під час самого відпочинку ви проходите через безліч посередників, а значить ніхто не несе відповідальності, якщо щось піде не так. Насправді, все інакше.

Наприклад, турагентство, яке працює з декількома туроператорами на однакових умовах, хоч і є посередником, бере на себе відповідальність за організацію вашого відпочинку. Вам гарантують отримання візи, оскільки є домовленість з консульствами. Якщо у вас з'явилися проблеми в аеропорту, відразу ж зв'язуються з представниками туроператорів на місці і вирішують їх. Якщо ви запізнилися на рейс, допомагають знайти і купити найдешевший квиток на наступний рейс і зв'язуються з готелем, попереджаючи про запізнення. Більш того, якщо вас не влаштує готель, вас зобов'язані переселити в інший готель аналогічної категорії. У незалежних турагентствах навіть допомагає написати претензію на туроператора і зажадати повернення грошових стредств! Щоб вимагати допомоги в організації послуги або компенсації втрат, ви завжди можете звернутися до свого турагенту по прямому телефону або email.

Однак завжди є ймовірність, що туроператор (НЕ турагентство) збанкрутує, і тоді ви втратите все. Щоб уникнути таких ризиків, звертайтеся тільки до перевірених туроператорам, які зареєстрований в загальнодоступному реєстрі туроператорів.

Якщо Ви купуєте квиток на літак і бронюванні номера в готелі за кожен пункт відповідає безпосередньо або авіакомпанія, або отельер. Готель навряд чи закриється, а авіакомпанії рідко банкрутують. При скасуванні регулярного рейсу вас зобов'язані пересадити на інший рейс або компенсувати вартість квитка. А готелі бояться негативних відгуків і роблять все можливе, щоб ви залишилися задоволені відпочинком. До того ж, дуже піклуються саме про тих клієнтів, які бронюють номери безпосередньо.

Чому ж так дешево?

Часто туристи втрачають вигідні тури, бо не вірять, що вони дійсно так дешево коштують. Очікують доплат та інших зборів і навіть не намагаються придбати цей тур. Ну хто повірить, що після травневих свят можна було полетіти в Грецію на 7 ночей і напівпансіон за 18 тисяч рублів на двох за весь тур? Насправді, такий дешевизні завжди є раціональне пояснення.

Туроператори викуповують квитки на регулярні та чартерні авіарейси по популярних напрямках заздалегідь, плануючи весь сезон. Тобто мають повне право значно знизити ціни на квитки, якщо якщо їх не встигли розкупили до вильоту. На регулярних рейсах, які купуються самостійно, не буває гарячих пропозицій. Якщо літак не заповнений, будь-яке місце буде продаватися по заздалегідь фіксованою ціною. Але можливі акції авіакомпанії, які потрібно ретельно відстежувати.

До того ж, туроператори часто влаштовують акції на певні напрямки зі знижками до 50-60% - коли терміново потрібно продати тури на цей курорт з плану туропаретора. Зазвичай така акція триває не більше 3 днів - зручно стежити за пропозиціями в соцмережах турагентства, якому ви довіряєте, і не пропустити вигідну пропозицію.

Також завжди вигідно подорожувати відразу після свят - коли російські туристи повертаються з відпочинку, і курорти порожніють, а літаки не заповнюються. Наприклад, до кінця січневих або травневих свят. А також з датою повернення, яка збігається з початком свят - наприклад, в останній тиждень квітня з поверненням 1 травня.

Що стосується вищезгаданої Греції - пропозиція була настільки дешевим (знижка до 70%!), Оскільки виліт планувався через 5-7 днів після покупки. За цей час ви б не встигли оформити візу. Але якщо у вас вже є "шенген", завжди можна їздити в європейські курорти по дуже палаючим путівками - купуючи тур за кілька днів до дати вильоту.

Також існує система під назвою "Раннє бронювання". По ній можна заощадити до 40% на покупку туру в певний готель (найчастіше дуже популярний). Основне принцип - викуп туру або його часткова оплата з заїздом в піковий період (літо або Новий рік), але обов'язково заздалегідь - за кілька місяців. Готельєрам важливо знати, скільки туристів до них заселяться, і зручно отримати гроші якомога раніше.

При самостійному подорожі завжди вигідно викуповувати квиток на літак за півроку, точніше мінімум за 29 тижнів до дати вильоту. До того ж, в європейські країни часто влаштовують акції, особливо якщо ви летите всього на 2-3 ночі. І купувати тур немає сенсу.

Так які плюси і мінуси?

І ще кілька пунктів для порівняння і прийняття правильного рішення на це літо:

Відпустка по туру

Швидко, легко: не потрібно самому нічого шукати

Постійна російськомовна підтримка вашого турагента

Візова підтримка

Можливість літати по палаючим пропозицій

В тур включено все необхідне: переліт (на вибір чартерний або регулярний), проживання в готелі, харчування, трансфер, страховка, підтримка російськомовного гіда

Індивідуальна підтримка туристичного агента на стадії підбору туру - великий досвід, знання готелів та відгуків туристів, порадити або відмовити

Туроператор може розоритися, і вам не повернуть гроші

По не популярних напрямках купувати тур не вигідно

Часто використовуються чартерні рейси з мізерним харчуванням і незручними кріслами

У турагенції вам зобов'язані безкоштовно надати візову підтримку. Ця послуга необхідна для самостійного оформлення візи. Як правило, документи на тур - ваучер, страховка та авіаквитки - відправляються туристу за кілька днів до вильоту. При оформленні візи турагентство консультує вас, які будуть потрібні документи для оформлення візи, а також висилають повний пакет документів, що підтверджують, що ви забронювали тур.

Самостійні тури:

Абсолютна свобода в організації відпочинку - щастя для інтровертів!

Якщо ви плануєте відпустку заздалегідь, то набагато дешевше можна купити квитки на літак за 29 тижнів до вильоту - (за даними сервісу Skyscanner).

Незалежність від інших учасників групи (в трансфері або на екскурсіях)

Багато сайтів авіакомпаній і готелів - на англійській мові

Відсутня трансфер і страховка

Необхідно добре володіння англійською мовою, іноді не тільки англійською (наприклад, в Китаї англійською розмовляє зовсім невелика частина населення)

Разом, по популярним напрямки завжди дешевше купувати тур, особливо палаюче пропозицію. І ця дешевизна часто покриває всі можливі мінуси відпочинку по путівці. А для кого-то навіть сам пошук стає вже початком відпускних пригод - багато хто готовий навіть переплатити, але організувати свій відпочинок повністю самостійно! Запам'ятайте всі плюси і мінуси, про які ми розповіли вам в цій статті, і прийміть правильне рішення! 😉